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Assistência Informática ao Domicílio

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Resolvemos os seus problemas rapidamente e com confiança. A nossa equipa está comprometida em fornecer assistência informática de alta qualidade no conforto do seu lar/escritório, adaptando-se às suas necessidades e horários.

Assistência Informática ao Domicílio

Efectuamos deslocações gratuitas em boa parte da região de Setúbal. Prestamos serviços a Particulares e Empresas. Não dispomos de Loja Própria, apenas nos deslocamos ao seu encontro, mas temos local para entrega e recolha de equipamentos/encomendas.

Assistência Informática Remota

Com o Serviço de Assistência Informática Remota tentamos ir ao encontro de todos e em qualquer horário. Este serviço pode ser efectuado a qualquer hora desde que combinado previamente entre si e o nosso técnico.

Redes Informáticas

Necessita configurar a sua rede doméstica ou do seu escritório? O Sinal Wi-Fi não chega a todo o lado e tem dificuldade em aceder à Internet em determinadas zonas? Contacte-nos, teremos seguramente a solução para os seus problemas!

Características CaracterísticasCaracterísticas de Serviço

Deslocações Gratuitas*

Tendo o Pinhal Novo como base, as nossas deslocações são gratuitas numa área de até 20 Km's. *Para deslocações compreendidas entre 20 e 30Km's existe um custo de 10€. Acima dessa distância é cobrado o valor de 0,40€/Km

Low Cost

Os nossos serviços têm um preço bastante competitivo e as deslocações na sua grande maioria são gratuitas*. Assistência Informática ao Domicílio: 25€/hora - Assistência Informática Remota: 20€/hora

Protecção de Dados

As suas informações estão seguras conosco. Todo e qualquer procedimento realizado em sua casa e/ou escritório está debaixo do nosso código de conduta e sigilo profissional.

Suporte 24X7

Apesar de realizarmos assistências de 2ª a 6ª Feira há sempre a possibilidade de optar por uma Assistência Informática Remota. Esta tem a particularidade de poder ser realizada em qualquer altura desde que exista disponibilidade quer por parte dos nossos técnicos, quer do lado do cliente.

Assistência e Reparação Mobile

Prestamos serviços de manutenção e de pequenas reparações do seu smartphone (trocas de ecrãs, baterias, etc)

Vamos ao seu encontro

Caso a sua situação seja algo muito específico a que não damos suporte, ou caso não exista disponibilidade imediata para o seu pedido, com todo o gosto que o encaminharemos para os melhores profissionais na área.

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🔋 Como Verificar a Saúde da Bateria do Seu Portátil: Guia Completo

A bateria é um dos componentes mais críticos do seu portátil. Com o tempo, é normal que a sua capacidade vá diminuindo. No entanto, saber como verificar a saúde da bateria permite-lhe detetar problemas a tempo, melhorar o desempenho e evitar surpresas desagradáveis, como desligamentos súbitos.

saude bateria

1. Sinais de que a bateria pode estar degradada

  • A carga dura muito pouco, mesmo após carregamento completo.
  • O portátil aquece excessivamente mesmo com uso moderado.
  • O sistema desliga-se subitamente, mesmo com bateria.

Estes são indícios de que a bateria pode estar em fim de vida útil.


2. Diferença entre capacidade total e capacidade projetada

Cada bateria tem uma capacidade projetada (de fábrica) e uma capacidade real (após uso). Com o tempo, esta capacidade diminui, fenómeno conhecido como degradação da bateria.

Ciclos de carga

Um ciclo de carga completo representa uma descarga e recarga de 100%. A maioria das baterias suporta entre 300 a 1000 ciclos, dependendo do modelo.


3. Como verificar a saúde da bateria no Windows

  1. Abra o Prompt de Comando (cmd) como administrador.
  2. Escreva o seguinte comando e pressione Enter:
bashCopiarEditarpowercfg /batteryreport
  1. Um ficheiro HTML será criado (geralmente em C:\Utilizadores\SeuNome\).

4. Interpretar o relatório de bateria

Abra o ficheiro battery-report.html no seu navegador e procure as seguintes informações:

  • Design Capacity – capacidade original da bateria.
  • Full Charge Capacity – capacidade máxima atual.
  • Cycle Count – número de ciclos de carga.

Se a capacidade atual estiver abaixo de 60% da capacidade original, a bateria está significativamente degradada.


5. Verificar a saúde da bateria no macOS

  1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo.
  2. Selecione “Sobre este Mac” > “Relatório do Sistema”.
  3. Vá à secção “Energia”.

Aí encontrará:

  • Estado da bateria (Normal, Substituir em breve, Substituir agora).
  • Contagem de ciclos.
  • Capacidade máxima atual.

6. Aplicações gratuitas para monitorizar a bateria

Estas aplicações mostram dados detalhados de saúde da bateria, ciclos e estatísticas em tempo real.


7. O que é uma boa percentagem de saúde da bateria?

EstadoCapacidade restanteAção recomendada
Excelente90–100%Sem preocupações
Boa75–89%Monitorizar regularmente
Medíocre60–74%Considerar substituição futura
Fraca< 60%Substituição recomendada

8. Dicas para prolongar a vida útil da bateria

  • Evite descarregar a bateria até 0%.
  • Não mantenha o portátil sempre ligado à corrente.
  • Use o modo de poupança de energia.
  • Mantenha o portátil num ambiente sem temperaturas extremas.
  • Atualize drivers e BIOS, quando aplicável.

9. Quando substituir a bateria do portátil

Considere substituir a bateria se:

  • A capacidade estiver abaixo dos 40% da capacidade original.
  • A bateria estiver inchada ou deformada (perigoso!).
  • O número de ciclos ultrapassar o limite recomendado pelo fabricante.
  • A bateria deixar de ser reconhecida pelo sistema.

⚠️ Uma bateria inchada deve ser removida com urgência e nunca usada.


10. Alternativas: usar o portátil sempre ligado ou com bateria externa

Se não quiser ou não puder substituir a bateria:

  • Pode usar o portátil sempre ligado à corrente.
  • Considere power banks compatíveis com portáteis, se viajar muito.
  • Em portáteis gaming ou workstation, alguns modelos permitem desligar fisicamente a bateria no BIOS.

Conclusão

Verificar a saúde da bateria é uma tarefa simples que pode prolongar significativamente a vida útil do seu portátil e evitar problemas maiores. Monitorizar regularmente, interpretar corretamente os relatórios e adotar boas práticas de utilização são os melhores aliados para manter o seu equipamento em bom estado.

🛠️ Computador a Iniciar Directamente na BIOS? Saiba Como Resolver Passo a Passo!

Se o seu computador está a iniciar directamente na BIOS, sem entrar no sistema operativo, não está sozinho. Este é um problema comum que pode ter várias causas, desde definições incorrectas até falhas no disco rígido ou SSD. Neste artigo, explicamos-lhe o que fazer para resolver o problema, passo a passo.

computador a iniciar na bios

1. O que é a BIOS e para que serve?

A BIOS (Basic Input Output System) é o firmware responsável por inicializar o hardware do computador antes de carregar o sistema operativo.

BIOS vs UEFI

A maioria dos computadores modernos utiliza o sucessor da BIOS, chamado UEFI. Ambos têm a mesma função principal: preparar o sistema para arrancar corretamente.


2. Por que o computador arranca directamente na BIOS?

As causas mais comuns incluem:

  • O disco com o sistema operativo não está a ser detetado
  • Ordem de boot incorreta
  • Disco SSD ou HDD com falha ou desligado
  • Configurações incompatíveis como Fast Boot ou Secure Boot
  • Problemas no carregador do sistema operativo (bootloader)

3. Verificar se o disco rígido ou SSD é detectado

  1. Ao entrar na BIOS, vá até à secção “Storage” ou “Boot”.
  2. Confirme se o seu SSD/HDD aparece listado.
  3. Se não estiver visível, há um problema físico ou de ligação.

4. Configurar a ordem de boot corretamente

Mesmo que o disco esteja presente, o sistema pode estar a tentar arrancar por outra unidade (ex: pen USB, DVD).

  1. No separador “Boot”, selecione o disco onde está o sistema operativo como 1ª prioridade.
  2. Guarde as alterações (geralmente com F10) e reinicie.

5. Desativar Fast Boot e Secure Boot (em alguns casos)

Estas opções podem causar incompatibilidades com certos discos ou sistemas operativos:

  • Aceda à secção “Boot” ou “Security”.
  • Desative Fast Boot e Secure Boot.
  • Guarde as alterações e reinicie.

6. Restaurar as definições da BIOS para padrão

Se as configurações foram alteradas acidentalmente:

  1. Entre na BIOS e procure por “Load Optimized Defaults” ou “Restore Defaults”.
  2. Guarde e reinicie o sistema.

7. Atualizar a BIOS do sistema

Uma BIOS desatualizada pode não reconhecer certos tipos de discos modernos (ex: NVMe M.2).

  • Visite o site do fabricante da motherboard.
  • Transfira a versão mais recente da BIOS.
  • Siga cuidadosamente as instruções de atualização.

⚠️ Atenção: a atualização da BIOS deve ser feita com precaução. Uma falha pode inutilizar o sistema.


8. Verificar cabos físicos e ligações internas

  • Certifique-se de que os cabos SATA e de alimentação estão bem ligados.
  • Num SSD M.2, verifique se o módulo está bem encaixado e fixado.
  • Tente ligar o disco noutro slot SATA, se disponível.

9. Reinstalar ou reparar o sistema operativo

Se o disco estiver presente mas não arranca, pode estar com ficheiros corrompidos ou sem bootloader.

  • Use uma pen USB com o Windows 10/11 para reparar a instalação.
  • Escolha “Reparar o computador” e depois “Reparação de arranque”.

10. Usar uma pen USB para diagnóstico (Ventoy ou Rufus)

Ferramentas úteis para verificar o estado do disco:

  • Ventoy com ISOs como Hiren’s BootCD ou GParted.
  • CrystalDiskInfo para verificar a saúde do SSD/HDD.
  • Memtest86+ para testar a RAM, caso a BIOS trave frequentemente.

11. Quando recorrer a assistência técnica

  • Disco não é reconhecido após todos os testes.
  • BIOS bloqueada ou sem acesso.
  • Sinais de falha na motherboard.

12. Prevenção: boas práticas para evitar futuros problemas

  • Mantenha backups regulares do sistema.
  • Atualize a BIOS apenas quando necessário.
  • Evite desligar o computador bruscamente.
  • Utilize UPS (no-break) em zonas com quedas de energia.

Conclusão

Um computador a iniciar directamente na BIOS pode ser frustrante, mas muitas vezes tem uma solução simples. Desde corrigir a ordem de boot até verificar o estado do disco, este guia cobre as principais causas e soluções. Com atenção e os passos certos, poderá restaurar o arranque normal do seu sistema com segurança e rapidez.

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📂 Como Partilhar Ficheiros e Pastas com o Google Drive: Guia Completo

O Google Drive é uma das ferramentas de armazenamento na nuvem mais utilizadas em todo o mundo. Para além de guardar documentos, permite também partilhar ficheiros e pastas de forma rápida, segura e eficaz. Neste guia completo, explicamos-lhe como utilizar todas as funcionalidades de partilha, seja para fins pessoais, académicos ou profissionais.

partilhar ficheiros com o Google Drive

1. Benefícios de partilhar com o Google Drive

  • Acesso remoto: qualquer pessoa autorizada pode aceder ao conteúdo a partir de qualquer dispositivo.
  • Colaboração em tempo real: ideal para trabalhos em equipa, com comentários e edições em simultâneo.
  • Segurança e controlo: define quem vê, comenta ou edita, com possibilidade de revogar acessos a qualquer momento.

2. Tipos de ficheiros e pastas que pode partilhar

O Google Drive permite partilhar:

  • Ficheiros: documentos, folhas de cálculo, apresentações, PDFs, imagens, vídeos, áudio e muito mais.
  • Pastas inteiras: úteis para partilhar vários ficheiros organizados num único local.

3. Como partilhar um ficheiro no Google Drive

  1. Aceda a drive.google.com
  2. Clique com o botão direito sobre o ficheiro.
  3. Selecione “Partilhar”.
  4. Introduza o e-mail da pessoa com quem pretende partilhar, ou clique em “Obter link”.
  5. Defina o nível de permissão (leitor, comentador, editor).
  6. Clique em “Concluído”.

partilhar no Google Drive

4. Como partilhar uma pasta no Google Drive

  1. Clique com o botão direito sobre a pasta pretendida.
  2. Escolha a opção “Partilhar”.
  3. Adicione os e-mails dos colaboradores ou crie um link de acesso.
  4. Defina se os utilizadores podem apenas visualizar ou também editar.
  5. Guarde as alterações.

partilhar pasta com o Google Drive

5. Níveis de permissão disponíveis

  • Leitor: pode ver e descarregar, mas não pode editar.
  • Comentador: pode ver e comentar, mas não alterar o conteúdo.
  • Editor: pode editar, eliminar e adicionar novos ficheiros.


6. Como partilhar com utilizadores específicos

Ao inserir o endereço de e-mail do destinatário:

  • Este receberá um convite por e-mail.
  • O ficheiro/pasta ficará visível na secção “Partilhado comigo” do seu Google Drive.

7. Como partilhar através de link

  1. Na janela de partilha, clique em “Obter link”.
  2. Escolha entre:
    • Restrito (só os convidados têm acesso)
    • Qualquer pessoa com o link (acesso sem autenticação)
    • Dentro do domínio (empresas ou escolas com Google Workspace)

partilha de link do google drive

8. Controlar quem pode ver ou editar o conteúdo

A qualquer momento pode:

  • Alterar o nível de acesso (ex: de editor para leitor).
  • Desativar o link de partilha.
  • Limitar o número de pessoas com acesso ao conteúdo.

9. Remover o acesso a utilizadores ou links

  1. Abra a janela de partilha.
  2. Clique no ícone da pessoa ou link.
  3. Selecione “Remover” ou “Revogar acesso”.

10. Partilhar com pessoas sem conta Google

  • Pode gerar um link aberto para quem não tem conta Google.
  • Contudo, o acesso será sempre limitado a leitura ou download.
  • Para colaboração, será necessário iniciar sessão com uma conta Google.

11. Dicas para partilhar com segurança

  • Evite links públicos para conteúdos sensíveis.
  • Use partilha restrita com verificação por e-mail.
  • Faça auditorias regulares de quem tem acesso a quê.

12. Google Workspace vs Google Drive pessoal

  • Google Drive pessoal: ideal para uso individual ou familiar.
  • Google Workspace: permite controlo administrativo, partilha entre domínios, relatórios e backups empresariais.

13. Resolução de problemas comuns

  • “O link não funciona”: verifique se o acesso está definido como “Restrito”.
  • “A pessoa não consegue editar”: ajuste o nível de permissão para “Editor”.
  • “Não encontro o ficheiro partilhado”: confirme se está na secção “Partilhado comigo”.

14. Aplicações móveis: partilhar a partir do smartphone

  • Android:
    1. Toque nos três pontos ao lado do ficheiro.
    2. Selecione “Partilhar”.
  • iOS:
    1. Aceda à app Google Drive.
    2. Selecione o ficheiro ou pasta.
    3. Toque em “Partilhar”.

15. Alternativas ao Google Drive para partilhar ficheiros

  • OneDrive (Microsoft) – integração com Office 365.
  • Dropbox – excelente para sincronização de ficheiros.
  • WeTransfer – ideal para envio rápido de ficheiros grandes, sem conta.

Conclusão

O Google Drive é uma ferramenta extremamente prática e versátil para partilhar ficheiros e pastas. Com múltiplas opções de controlo, segurança e acessibilidade, torna-se uma das formas mais eficazes de colaborar online. Ao seguir este guia, estará pronto para partilhar documentos de forma segura, organizada e profissional.

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