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A PC Assiste é uma empresa de assistência informática que presta serviços de qualidade a preços acessíveis. Temos uma equipa de técnicos experientes e qualificados que estão disponíveis para resolver todos os seus problemas informáticos, mesmo que esteja longe de uma das nossas instalações.

Para marcar uma assistência remota, pode ligar para o nosso número de telefone, enviar-nos um SMS/WhastApp ou preencher o formulário de contacto.

A PC Assiste presta serviços de assistência remota para todo o país.

Que equipamentos são necessários para uma assistência remota?

Para uma assistência remota, é necessário que tenha um computador ou dispositivo com acesso à Internet. O nosso técnico irá fornecer-lhe todas as instruções necessárias para que possa estabelecer uma ligação segura com o seu computador.

Como posso garantir a segurança dos meus dados durante uma assistência remota?

A PC Assiste utiliza as mais recentes tecnologias de segurança para proteger os seus dados durante uma assistência remota. O nosso técnico irá solicitar-lhe uma autorização antes de iniciar qualquer procedimento que envolva o acesso aos seus dados.

Aqui estão alguns conselhos para marcar uma assistência remota:

  • Forneça ao nosso técnico o máximo de informações possível sobre o problema que está a ter. Isso irá ajudá-lo a diagnosticar o problema e a encontrar a melhor solução.
  • Seja o mais específico possível ao descrever o problema que está a ter. Isso irá ajudar o nosso técnico a compreender o problema e a encontrar a melhor solução.
  • Se possível, tenha o seu computador ou dispositivo à mão quando ligar para o nosso número de telefone. Isso irá facilitar ao nosso técnico a diagnosticar o problema.
  • Poderá ser necessário realizar uma video-chamada (via WhatsApp ou outros meios) para o melhor assistir na sua dúvida.

Quando ligar para o nosso número de telefone, será atendido por um dos nossos técnicos que irá recolher todas as informações necessárias para agendar a sua assistência.

Se nos enviar um SMS ou mensagem através do WhatsApp, deverá indicar o seu nome, o problema que está a ter e a sua morada.

Se preencher o formulário de contacto, deverá indicar o mesmo tipo de informações.

Assim que recebermos as suas informações, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a data e hora da sua assistência.

A PC Assiste presta serviços de assistência informática remota para todo o Mundo


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